Garantie Hikyskin de 2 ans
Hikyskin s'engage à fournir des produits de haute qualité qui répondent à vos attentes. Cette garantie limitée décrit les conditions dans lesquelles votre appareil Hikyskin est garanti exempt de défauts de matériaux et de fabrication.
Qui est couvert?
Cette garantie s'applique uniquement dans un premier temps directement auprès de Hikyskin.com et d'autres sources officiellement autorisées. Elle ne s'applique pas aux propriétaires ultérieurs. Les produits obtenus auprès de vendeurs non autorisés (y compris les sites Internet non autorisés) ne sont pas couverts par cette garantie.
Conditions et exclusions de garantie
Qu’est-ce qui n’est pas couvert par cette garantie limitée ?
Cette garantie limitée ne s'étend pas aux dommages résultant de l'une des circonstances suivantes :
- Accidents, mauvaise utilisation ou abus : dommages causés par des chutes accidentelles, une mauvaise utilisation, une mauvaise manipulation, une exposition à la saleté, à l'eau ou à d'autres éléments environnementaux, ou toute forme de négligence dans l'exécution d'un entretien raisonnable et nécessaire.
- Service non autorisé : Toute opération de service, réparation ou modification effectuée par des personnes ou des agences de service non autorisées par Hikyskin.
- Articles non couverts : seuls les appareils Hikyskin sont couverts par cette garantie. Tous les cadeaux, articles promotionnels ou produits d'accompagnement reçus via les cadeaux Hikyskin sont exclus de la couverture de la garantie.
Quelles sont les solutions offertes par cette garantie limitée ?
Pendant la période de garantie de deux ans, si un défaut est identifié dans l'appareil Hikyskin et qu'une réclamation valide est soumise, Hikyskin prendra l'une des mesures suivantes sans frais pour vous :
- Réparation : Réparez l'appareil Hikyskin défectueux en utilisant des pièces de rechange neuves ou reconditionnées.
- Remplacement : Remplacez l'appareil Hikyskin défectueux par un appareil neuf ou reconditionné.
Ces recours constituent vos options exclusives en cas de défaut, sous réserve des lois applicables.
Comment puis-je obtenir un service de garantie ?
Pour obtenir le service de garantie, veuillez contacter le service client de Hikyskin à l' adresse service@hikyskin.com pendant la période de garantie applicable. Vous devrez :
- Soumettre la documentation : Fournissez des photos détaillées et une description du défaut, ainsi qu'une preuve d'achat.
- Approbation de la réclamation : Si votre réclamation au titre de la garantie est approuvée, vous recevrez un e-mail de confirmation de notre équipe.
- Procédure de retour : Nous vous enverrons une étiquette d'expédition prépayée pour vous permettre de retourner l'appareil défectueux. Assurez-vous que tout le contenu de l'emballage d'origine est inclus lors du retour de l'appareil.
Avis de non-responsabilité : garanties implicites
Toutes les garanties implicites, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier, sont strictement limitées à une durée de deux (2) ans à compter de la date d'achat initiale. Hikyskin ne sera pas tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation de ce produit.
Veuillez noter que certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages spéciaux, indirects, accessoires ou consécutifs. Par conséquent, les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à votre cas.
Limitation de responsabilité
Sauf si la loi applicable l'interdit, Hikyskin ne sera pas responsable des dommages accessoires, indirects, spéciaux ou consécutifs, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de bénéfices, de revenus ou de données, découlant de toute violation de garantie ou condition expresse ou implicite, ou en vertu de toute autre théorie juridique. Cette limitation s'applique indépendamment du fait que Hikyskin ait été informé ou non de la possibilité de tels dommages et quelle que soit la forme de l'action, qu'elle soit contractuelle, délictuelle (y compris la négligence) ou toute autre théorie juridique ou équitable. En aucun cas, la responsabilité de Hikyskin en vertu de cette garantie limitée ne dépassera le montant réel payé par vous pour le produit défectueux.
Veuillez noter que certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages spéciaux, indirects, accessoires ou consécutifs. Par conséquent, les limitations ou exclusions ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à votre cas.
